一、测速方法与工具
阳新广电用户可通过以下步骤完成网速测试:
- 使用有线网络连接,关闭其他占用带宽的应用
- 访问Speedtest.net或Fast.com等工具,选择本地服务器测试
- 多次测试并记录下载/上传速度平均值
推荐工具包括:
- Speedtest(支持多平台)
- 阳新广电专用测速IP(120.193.146.146)
- Ookla桌面客户端
二、安装与维护服务
安装注意事项:
- 光猫需放置在通风位置,避免信号干扰
- 网线接口需定期检查氧化情况
维护服务包含:
- 7×24小时故障响应(服务热线:2210086)
- 季度性线路巡检
- 免费设备除尘服务
三、测试结果分析
根据工信部标准,实际速度需达到签约速率的90%:
签约带宽 | 达标下载速度 |
---|---|
200M | ≥180Mbps |
500M | ≥450Mbps |
1000M | ≥900Mbps |
若速度异常可排查:设备性能、网线质量或联系运维人员
四、服务总结与建议
建议用户每季度进行基准测试并记录数据,高峰期(19:00-22:00)测试结果偏差率可能达15%。选择有线测试可降低无线信号干扰导致的误差,维护请求建议通过官方APP提交工单以提升处理效率。
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