基本条件要求
办理当月注销需满足身份验证与账户归属确认：
- 持本人有效身份证件原件办理，禁止他人代办
- 通过官方APP办理需完成人脸识别验证
- 需持有实体SIM卡进行号码核验
账户状态要求
账户需同时满足以下财务和业务条件：
- 当月已产生费用需全额结清（含套餐费、增值服务费）
- 未参与任何合约活动（购机优惠、话费返还等）
- 账户余额不超过运营商规定上限（通常为500元）
- 未绑定银行预留、第三方支付等重要服务
办理流程说明
根据办理方式不同需注意：
- 线下营业厅：携带身份证原件至直营厅，当场获取销户回执
- 线上办理：通过官方APP提交申请，24小时内完成审核
- 月末办理：建议在28日前完成，避免跨月资费纠纷
特殊场景处理
常见特殊情况的处理方案：
- 充值100元：需使用满6个月方可注销
- 充值50元：次月可办理注销
- 未充值用户：激活后可直接注销
合约期内用户需支付剩余月份套餐费总额的30%作为违约金
当月注销广电卡需特别注意账户状态与合约限制，建议优先选择线下直营厅办理以实时确认办理结果。完成注销后应保留业务回执至少6个月，并注意解绑关联的重要服务。
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