移动宽带一年299元套餐暗藏哪些收费?

移动宽带299元套餐暗藏安装费分期陷阱、设备租赁费及自动续费项目。合约期内实际年均支出可达3590元,消费者需警惕电视会员、路由器使用费等隐性收费,通过投诉维权可争取费用减免。

套餐费用结构解析

移动宽带299元套餐表面包含1000M宽带、乐播电视及流量话费组合,但实际费用结构中存在多项隐性支出:

  • 安装费采用分期返还模式,用户需先行支付299元,其中设备费占100元(摄像头和WiFi6),199元分10个月返还
  • 合约期强制绑定2年,提前解约需支付110元违约金
  • 套餐外流量按5元/GB计费,超出套餐通话0.15元/分钟

隐藏收费项目清单

通过分析用户投诉案例,发现以下常见隐性收费:

  1. 增值服务自动续费:电视超级会员前3月免费,第4个月起收29元/月;电视业务半年后每月收10元
  2. 设备租赁费用:路由器收取40元/台/月的使用费,两年累计达1920元
  3. 解约附加费:退还设备需到指定营业厅,且存在重复跑腿现象
  4. 套餐升级陷阱:所谓”免费升级”实际导致月租从59元涨至80元
典型收费对照表
项目 前期费用 后期费用
安装费 299元 分10月返还
电视会员 首3月免费 29元/月
路由器 “免费赠送” 40元/台/月

消费者应对策略

基于成功维权案例,建议采取以下措施:

  • 安装后立即拨打10086取消自动续费项目
  • 保留书面协议,对”赠送设备”要求注明权属
  • 通过投诉渠道争取优惠:携号转网威胁可获月费减免
  • 定期检查家庭合户账单,警惕92元/月的隐藏收费

该套餐实际年均支出可达3590元(含设备租赁),远超宣传的299元。消费者需特别注意合约期限、增值服务续费规则及设备权属条款,建议办理时全程录音存证,并每月核查合户账单明细。

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