一、广电宽带办理流程
在长沙办理广电宽带可通过以下三种方式：
- 访问广电网络官网在线申请，填写地址信息后48小时内会有专员联系
- 拨打官方客服热线96123预约安装服务
- 前往广电营业厅现场办理，需携带身份证原件及房产证明
二、避坑注意事项
办理时需特别注意以下事项：
- 确认合约期限：部分套餐要求2年合约期，提前解约需支付违约金（通常为剩余月租的30%）
- 核实安装费用：首次安装可能收取100-200元设备调试费，要求提供收费明细
- 检测网络接口：老旧小区需提前确认光纤入户条件，避免因线路改造产生额外费用
- 留存协议凭证：要求业务员书面注明承诺网速、服务期限等关键条款
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 光猫押金 | 100元（可退还） |
| 路由器 | 150-300元（建议自备） |
| 移机费 | 100元/次 |
三、套餐选择建议
根据使用场景推荐套餐：
- 基础版100M：适合单人使用（月租39元），满足视频通话和网页浏览
- 家庭版300M：适合3-5人家庭（月租69元），支持4K视频和在线教育
- 极速版1000M：适合游戏直播（月租129元），需确认小区支持千兆接入
建议优先通过官方渠道办理单宽带套餐，明确要求提供纸质协议并保留缴费记录。办理前使用第三方测速软件检测实际网速，安装完成后建议进行72小时网络稳定性测试。
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