长春广电宽带办理需警惕的五大隐形条款
一、合同期限的文字游戏
广电宽带常以「合约期越长优惠越大」吸引消费者,但实际操作中存在三个风险点:
- 三年期合约中途解约需支付剩余月租50%违约金
- 续约时原优惠可能自动失效
- 合约期内无法享受新用户专享活动
二、附加服务的隐性收费
在安装过程中可能产生四项未明示费用:
- 超过10米网线收取材料费(15元/米)
- 光纤熔接费(80-150元)
- IPTV设备押金(200元)
- 夜间安装服务费(100元/次)
三、网速与设备限制条款
广电宽带合同中常存在三类技术限制:
- 上行速率限制为标称值的10%(如100M宽带上行仅4M)
- 禁止使用第三方光猫(违约将断网)
- 共享带宽未明确标注用户上限
四、解约与迁移障碍
用户注销或迁移宽带时需注意:
- 需提前30天提交书面申请
- 设备返还时收取检测费(50元/次)
- 跨区迁移视为新装需重新签约
五、证据保留的注意事项
建议采取三项证据保全措施:
- 要求书面确认宣传承诺
- 全程录音安装过程
- 保存初始测速数据截图
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