全网用户免费提速政策
中国电信自2025年1月起，在长江经济带核心城市启动宽带智能升级工程，针对现有用户推出阶梯式提速方案：原带宽低于200M用户直提200M，200M-500M用户可升至500M，500M用户更可享受千兆体验。该服务采用动态提速模式，每次提速有效期7天，活动持续至2025年底。
四档极速方案对比
| 原带宽 | 升级带宽 | 上行速率 | 设备要求 |
|---|---|---|---|
| <200M | 200M | 30M | 千兆光猫 |
| 200-500M | 500M | 50M | 万兆路由器 |
- 光纤入户用户优先享受升级权益
- 需配合终端设备升级方可实现理论速率
三步完成极速升级
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 选择「宽带加速」服务模块
- 完成光猫设备验证后激活提速
特别提醒：城中村用户可享67元/月特惠套餐，办理时需提供有效租赁合同。
用户权益保障机制
电信设立专项服务通道处理提速纠纷，用户可通过10000号热线进行服务监督。重要提示：
- 提速服务不捆绑任何增值业务
- 光猫升级需支付100元设备费（合约期内不可退）
- 建议通过官方渠道核实活动信息
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