一、故障现象说明
当移动宽带光猫的LOS（Loss Of Signal）指示灯呈现红色闪烁状态时，表明设备无法检测到有效光信号。此时宽带网络会完全中断，设备管理界面显示无光功率输入。该故障通常由光信号传输中断引起，需要及时排查处理。
二、常见原因解析
- 光纤接口污染：接口表面积聚灰尘导致信号衰减
- 线路物理损伤：光纤过度弯折（曲率半径＜3cm）或挤压变形
- 设备故障：光猫光模块损坏或光接口接触不良
- 外部断纤：楼道分光器故障或主干光缆中断
三、五步解决流程
- 检查光纤接口
断开光纤接头，用无水酒精棉片清洁端面后重新插接，观察LOS灯状态变化
- 排查线路问题
沿光纤走向检查是否有90°以上弯折或动物啃咬痕迹，保持线路自然弯曲
- 设备重启操作
断开光猫电源10分钟后重启，同时重启路由器恢复系统缓存
- 验证设备状态
观察光猫POWER灯是否常亮，LAN口指示灯是否正常闪烁
- 联系运营商
若上述操作无效，拨打10086申报故障并提供光猫红灯视频证据
四、预防维护建议
- 保持光猫通风干燥，避免高温高湿环境
- 定期用压缩空气清洁设备散热孔
- 光纤线路预留30cm以上冗余长度
- 建议每2年进行光功率检测（标准值：-8dBm至-25dBm）
LOS红灯故障多数可通过清洁接口（成功率约65%）和调整线路（成功率约25%）自行解决，剩余10%需专业人员处理。日常注意避免光纤弯折和设备过热可显著降低故障率。
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