第一步：前期准备与套餐选择
在安装移动宽带前，需明确使用场景的网络需求，包括设备连接数量、网速要求和预算范围。通过运营商官网或营业厅获取套餐详情，建议优先选择包含现场勘查服务的套餐，确保居住地具备光纤接入条件。
建议通过以下步骤完成筛选：
- 拨打10086客服或访问营业厅查询地址覆盖情况
- 对比不同套餐的带宽、流量限制和附加服务
- 确认是否包含IPTV等增值业务
第二步：在线/线下申请流程
通过中国移动APP或官网完成申请：登录后进入「宽带家庭」板块，选择「宽带预约」并提交地址信息，系统将自动匹配可安装套餐。线下办理需携带身份证原件，工作人员将协助填写安装申请表并签订电子合同。
关键注意事项：
- 确认合同中的服务期限和违约金条款
- 要求提供纸质/电子版勘查报告
- 保留业务受理单编号
第三步：安装调试与验收
运营商将在48小时内派技术人员上门，完成光纤入户和光猫配置。安装过程包含：
- 弱电箱至房间的线路铺设
- 光猫与路由器的连接测试
- 多设备并发网络压力检测
验收时需检查合同承诺的带宽速率，使用Speedtest等工具进行实际测速，误差范围不应超过标称值的10%。
通过「需求确认-套餐申请-安装验收」三步标准化流程，用户可在3个工作日内完成移动宽带部署。建议优先选择包含免费移机服务的套餐，并为光猫设备预留通风散热空间。
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