一、物理连接检查
当LAN指示灯熄灭时，优先排查物理连接问题。首先确认光猫和路由器的电源适配器已插紧，观察设备是否正常通电。随后检查网线两端是否牢固接入路由器的LAN口与终端设备的网卡接口，建议重新拔插水晶头排除接触不良问题。
- 网线弯折超过90度导致线芯断裂
- 水晶头氧化造成信号衰减
- 设备电源指示灯异常闪烁
二、设备状态诊断
通过指示灯组合状态判断故障类型：若光猫PON灯异常（红灯/熄灭），表明光纤信号中断，需检查入户光纤是否弯折过度；若仅LAN灯不亮，可尝试将网线改插其他LAN端口测试。建议操作步骤：
- 断开所有设备电源等待3分钟
- 依次重启光猫→路由器→终端设备
- 观察指示灯状态变化过程
三、网线与端口测试
使用替代法验证网线质量：将故障网线连接至正常工作的设备端口，或更换已知良好的网线测试。若条件允许，建议使用测线仪检测：
- 8芯全通：指示灯依次亮起
- 4芯连通：满足百兆传输需求
- 线序错误：交叉亮灯需重制水晶头
四、路由器硬件检测
如确认外接设备及线路正常，可尝试重置路由器至出厂设置。长按复位键10秒后，重新配置宽带账号信息。若所有LAN口均无响应，可能因设备过热或电路板损坏导致，需联系售后服务更换设备。
五、联系技术支持
当自主排查无法恢复时，建议记录以下信息联系运营商：故障发生时间、指示灯状态组合、已尝试的修复操作。专业维护人员可通过OTDR设备检测光纤衰减值，或远程查询光猫注册状态。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/922771.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
