一、核查合同条款与转网条件
转网前需核验原宽带合同的有效期与服务条款，确认是否存在以下情况：
- 合同期内强制转网需主张违约责任
- 核查运营商是否提前15天公示转网政策
- 确认新套餐是否强制绑定手机卡等附加条款
二、明确费用标准与支付方式
转网过程中需重点注意收费项目，建议通过以下方式保障权益：
- 要求运营商出示书面收费依据
- 拒绝支付合同期内的非约定转网费
- 确认新套餐是否包含设备迁移调试费
三、设备调试与网络配置
完成转网后需进行设备适配：
- 更换电信光猫需检查光纤接口状态
- 重置路由器并重新配置拨号账号
- 测试光衰值确保在-8dBm至-27dBm区间
四、保留维权证据与售后保障
建议全程保留以下证明材料：
- 原宽带合同扫描件及缴费凭证
- 运营商服务承诺录音/聊天记录
- 断网期间的网络诊断报告
若遇强制断网或违规收费，可通过广东省通信管理局申诉系统维权
转网过程中需重点关注合同条款有效性、收费合规性及设备适配性，建议通过书面协议确认服务变更细节，并留存完整的沟通记录作为维权依据。遇单方面违约行为时，可依据《电信用户申诉处理办法》主张权益。
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