一、办理方式
浙江联通用户可通过以下三种渠道办理销号:
- 线上注销:登录中国联通APP,依次选择「服务-办理-销户」,完成身份验证并上传身份证照片后提交申请;
- 电话注销:拨打10010客服热线,提供身份证号、服务密码等信息完成核验;
- 线下营业厅:携带身份证原件至省内任意联通自有营业厅办理,支持异地销户。
二、所需材料
办理销号需准备:
- 本人有效身份证原件(临时身份证需搭配户口本);
- 需注销的手机卡(线下办理时需现场核验);
- 服务密码或近3个月通话记录用于身份核验。
三、注意事项
销号前需确保:
- 账户无欠费且无未到期合约,否则需先结清费用或支付违约金;
- 解绑第三方支付、社交账号等关联服务;
- 销号后进入90天冷冻期,期间可申请恢复号码。
四、余额处理
账户余额可通过:
- 转移至其他联通号码(需提供目标号码);
- 退费至银行卡(需提供开户行信息);
- 放弃余额直接销号(余额低于10元时适用)。
浙江联通卡销号需优先选择线上渠道办理,若存在合约限制建议提前3个月申请。建议在每月1-5日办理以避免套餐费用扣减纠纷,完成销号后保留业务受理单备查。
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