初始密码查询方法
重庆广电宽带用户可通过以下方式查询初始密码：
- 检查光猫设备背面的标签贴纸，通常标注有初始密码信息
- 查找宽带安装时提供的纸质合同或电子文档中的密码字段
- 拨打重庆广电客服热线96868，通过身份验证后获取密码
若设备标签信息被覆盖，可尝试在浏览器输入192.168.1.1登录路由器管理界面，通过WAN设置查看拨号密码
密码修改流程
完成密码查询后建议按以下步骤修改初始密码：
- 登录重庆广电网上营业厅或拨打客服电话验证身份
- 访问路由器管理界面（默认地址192.168.1.1）
- 在「网络设置」-「PPPoE拨号」页面输入新密码
- 保存设置后重启光猫设备完成修改
常见问题处理
密码重置后出现连接异常时可尝试：
- 检查光猫WAN口指示灯状态，必要时重新插拔网线
- 通过路由器RESET按钮恢复出厂设置
- 确认新密码未包含特殊字符且长度在6-16位之间
建议用户在首次使用宽带时及时修改初始密码，并通过重庆广电官方渠道定期更新密码。重要凭证建议采用加密文档保存，避免将密码直接标注在设备表面
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