一、套餐价格暗藏「先涨后降」陷阱
泰州联通部分低价套餐以「首月0元」「前3个月19元」等宣传语吸引用户,实则存在价格递增机制。例如某套餐前3个月月租为19元,第四个月起恢复至59元标准资费,且办理时未明确告知费用变动规则,导致用户后续产生高额账单。
使用周期 | 月租费用 |
---|---|
第1-3个月 | 19元 |
第4个月起 | 59元 |
二、流量虚标与限速套路
宣传中「100G超大流量」往往包含大量定向流量,如某套餐100G流量中仅有20G为通用流量,其余仅限特定视频平台使用。更有套餐在用户使用超过10G后强制降速至1Mbps,严重影响使用体验。
- 定向流量占比超60%的套餐占比达78%
- 限速阈值低于宣传值的套餐占比43%
三、归属地与售后服务的双重限制
低价套餐多为异地号卡,办理宽带升级等本地业务时受阻。用户反映投诉处理周期长达15个工作日,且23%的投诉需重复提交才能解决。典型问题包括:
- 流量异常扣费申诉成功率仅34%
- 套餐变更需到归属地营业厅办理
消费者应仔细核对合同条款,通过官方渠道查询套餐详情,警惕「永久优惠」「不限速」等绝对化宣传。建议办理时留存营销承诺录音,出现纠纷及时向工信部投诉维权。
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