一、在线查询方式
通过数字化渠道可快速获取套餐信息：
- 官方APP查询：下载「中国联通」APP，登录后点击「服务」-「我的套餐」即可查看明细
- 官网查询：访问www.10010.com，登录后进入「我的联通」页面查看套餐详情
- 短信查询：发送指令”2081″或”1501″至10010，部分地区支持短信返回套餐信息
二、线下查询渠道
实体服务网点提供人工支持：
- 拨打客服热线10010，按语音提示选择套餐查询或转人工服务
- 携带身份证件至联通营业厅，工作人员可现场打印套餐详单
三、套餐资费结构解析
套餐信息通常包含以下资费要素：
- 基础月租费用（含赠送资源）
- 国内通用流量及定向流量额度
- 语音通话分钟数及短信条数
- 超出套餐部分的计费标准
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：短信指令可能存在地区差异，建议提前确认当地有效指令；人工客服查询需通过机主身份验证；APP查询需使用最新版本客户端
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