一、办理条件与材料准备
河北移动跨区补卡业务仅限通过二代身份证实名认证的个人客户办理，护照或其他证件入网用户暂不支持。办理时需满足以下条件：
- 本人携带二代身份证原件，确保证件在有效期内
- 提供6位数服务密码（吉祥号码需额外验证好友信息）
- 手机号处于正常使用状态，无欠费、停机或销户情况
二、营业厅办理流程
线下办理需前往县级及以上自办营业厅或指定网点，建议提前通过中国移动App查询支持跨区业务的网点。具体步骤包括：
- 身份核验：通过公安系统验证人证一致性
- 信息确认：工作人员核对手机号状态与客服密码
- 签署协议：现场完成电子签名确认
- 制卡领卡：全程约需5-10分钟
三、资费标准说明
| 卡类型 | 服务费 | 卡费 |
|---|---|---|
| 普通SIM卡 | 10元 | 免费 |
| 超级SIM卡 | 20元 | 免费 |
| 四星及以上客户 | 全免 | |
部分营业厅可能收取现金，建议准备10-20元零钱。实际收费以营业厅公示为准，可通过10086查询实时政策。
四、注意事项与限制
办理时需特别注意以下事项：
- 仅支持普通SIM卡，NFC/物联网卡等特殊卡种需回归属地办理
- 补卡后72小时内无法办理积分兑换、过户等敏感业务
- 线上补卡仅限身份证用户，需保持APP登录状态
- 跨省销户用户需注意余额转移规则差异
河北移动跨区补卡服务通过优化流程实现10分钟内快速办理，但需注意证件要求与业务限制。建议优先选择县级及以上自办营业厅，特殊需求用户可提前通过官方渠道确认细则。
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