一、更改套餐前的必要准备
在办理山东移动大王卡降为8元套餐前，需确认当前套餐无合约限制，建议提前准备手机服务密码。若忘记密码，可通过短信验证码在移动APP「安全中心」重置。
二、通过中国移动APP自助办理
具体操作步骤：
- 登录中国移动APP，点击右下角「我的」进入个人中心
- 选择右上角客服图标，输入「人工客服」触发转接
- 发送「我要办理8元套餐」指令，按客服提示完成验证
若遇到机器人客服重复应答，可连续发送3次「人工」强制转接人工服务。
三、电话客服快速办理攻略
拨打10086按语音提示转人工服务，明确表达以下诉求：
- 强调「仅需保号使用」或「已持有其他主卡」
- 若客服推诿，可声明「已咨询工信部相关规定」
- 要求48小时内回访确认办理结果
部分用户反馈需通过投诉渠道完成套餐变更，建议通话时开启录音功能。
四、注意事项及套餐说明
| 套餐类型 | 月租 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 原大王卡 | 19元 | 定向流量+日租宝 |
| 8元套餐 | 8元 | 30分钟通话或100MB流量（二选一） |
更改后次月生效，原套餐附加服务（如亲情网）需手动取消。建议搭配19元流量包实现「8元月租+135G流量」的高性价比组合。
结论：山东移动用户可通过APP、电话双渠道办理8元套餐，关键点在于态度明确且熟悉办理话术。建议优先选择APP在线客服办理，遇到阻碍时可通过「携号转网」话术施压。
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