设备性能瓶颈
千兆光猫和路由器是实现300兆宽带的必要条件。部分用户使用的百兆光猫或仅WAN口支持千兆的路由器，会导致实际网速被限制在100兆以内。需确认设备型号是否支持IEEE 802.11ac协议，并检查网口是否存在物理损坏。
- 光猫LAN口需标注”千兆”标识
- 路由器应具备5GHz频段支持
- 电脑网卡需支持1000Mbps全双工模式
网线传输限制
超五类及以上标准网线才能承载300兆宽带。实测发现，当网线仅接通1236四芯时，最高仅支持100兆速率，必须确保8芯全通且按照568B标准接线。水晶头氧化或线序错误会导致协商速率降级，建议使用网线检测仪逐段排查。
连接方式错误
无线连接需区分2.4GHz与5GHz频段。2.4GHz频段因信道拥挤和协议限制，实测速度通常不超过100兆，应优先选择5GHz频段进行测速。有线连接时需避开IPTV专用接口，该接口普遍为百兆设计。
线路质量故障
预埋网线存在隐性损伤时会导致速率异常。案例显示某用户弱电箱至卧室的网线因第5芯断路，导致协商速率锁定在100兆，重新压接后恢复正常。建议使用专业测线仪检测八芯连通性，特别注意4578四芯备用线路的通断状态。
排查步骤总结
- 直连光猫测速验证基础速率
- 更换Cat5e/Cat6标准网线
- 检查设备协商速率状态
- 检测面板接线质量
- 联系运营商检测光信号强度
300兆宽带实测仅100兆属于典型网络降速现象，主要源于传输链路中的性能短板。建议按照”终端设备-连接介质-网络节点”的排查顺序，重点检测千兆设备兼容性、网线八芯连通性和频段选择合理性，必要时可要求运营商进行线路质量检测。
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