缴费电话查询方式
邹城广电宽带用户可通过以下方式咨询缴费及服务：
- 24小时客服热线：0537-5214050
- 大束营业厅专线：15563172340
- 分公司服务电话：5841990（工作日9:00-18:00）
- 故障报修电话：10099（全国统一）
套餐资费说明
当前宽带套餐包含以下类型（具体以营业厅公示为准）：
| 速率 | 价格 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 360元/年 | 12个月 |
| 500M | 500元/年 | 12个月 |
新用户首月可享受免费体验服务，安装费统一收取100元。
营业厅地址与时间
- 中心营业厅：太平西路2230号（8:00-20:00）
- 新都汇营业厅：新一中北门西300米（8:30-18:30）
- 钢山街道营业厅：太平东路1657号（9:00-18:00）
办理与安装指南
- 电话预约：拨打客服电话确认套餐及安装时间
- 线上登记：添加微信kuandai139获取电子申请表
- 现场办理：携带身份证至营业厅签订协议
- 设备安装：工程师24小时内上门调试
注意事项
- 残疾人凭残疾证可享电视服务半价优惠（宽带不参与）
- 安装时效受区域网络资源影响，高峰期可能延迟1-2天
- 套餐变更需提前30天通过营业厅办理
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