一、升级时间与覆盖区域
本次网络升级分三个阶段进行，具体时间为：
- 4月12日（周五）00:00-6:00
- 4月15日（周一）00:00-6:00
- 4月16日（周二）00:00-6:00
升级影响范围包括万里大道、东风大道及鄱湖大道沿线区域，涵盖工业园区、城北春天小区、未来城小区等25个重点片区。
二、服务优化措施
本次升级实施三级带宽提速策略：
- 带宽≤200M用户自动升级至200M
- 200M＜带宽＜500M用户免费提速至500M
- 500M用户可申请升级至1000M
同步优化千兆网络覆盖质量，新增光纤节点38个，实现城区95%以上小区千兆接入能力。
三、用户操作指南
用户可通过以下步骤享受提速服务：
- 登录中国电信网上营业厅提交提速申请
- 千兆用户需更换支持10G PON技术的光猫设备
- 检查路由器、网线等设备是否为千兆标准
建议使用六类及以上网线，并确保电脑网卡支持千兆传输。
四、注意事项与技术支持
- 升级期间可能出现2-5分钟业务中断
- 提速服务有效期至2025年12月31日
- 老旧设备可能导致速率未达预期
如有疑问可拨打10000热线或前往万里大道营业厅咨询。
本次网络升级将显著提升都昌地区电信用户的上网体验，通过基础设施改造和服务策略优化，实现「百兆起步、千兆普及」的目标。建议用户及时检查终端设备，充分享受网络升级带来的便利。
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