官方渠道查询方法
- 中国电信APP：登录后选择【查询办理】-【宽带】-【在售资费公示】查看
- 网上营业厅：访问官网（www.189.cn）登录后，在个人中心查找资费公示栏目
- 微信公众号：关注”中国电信贵州客服”公众号，通过菜单栏查询资费
自助查询步骤详解
通过中国电信APP查询的具体流程：
- 应用商店下载最新版中国电信APP
- 使用宽带账号完成登录验证
- 首页点击【资费公示】或搜索”宽带资费”
- 选择”都匀地区”筛选条件查看详情
其他辅助查询方式
除线上渠道外，还可通过以下方式获取信息：
- 短信查询：发送”CXZF”至10001获取最新资费短信
- 客服热线：拨打10000号转人工服务咨询
- 实体营业厅：携带身份证至都匀当地电信营业厅查询
建议优先使用中国电信APP或网上营业厅进行自助查询，可实时获取最新资费政策。特殊需求用户可选择线下营业厅获取纸质版资费说明。所有公示资费均以电信官方渠道发布为准，谨防第三方平台误导信息。
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