一、激活操作步骤
河南联通用户可通过以下三种方式完成手机卡激活：
- 官方APP激活：下载中国联通APP，进入「服务-办理-号卡激活」，输入身份证后6位和ICCID后7位，完成人脸识别验证
- 微信公众号激活：关注「中国联通微厅」公众号，选择「优惠激活-号卡激活」，上传身份证正反面照片并录制验证视频
- 官网激活：访问10010.com官网，在自助服务中选择「卡激活」，填写SIM卡信息和身份资料
二、实名认证高频问题
实名认证常见问题及解决方案：
- 照片审核失败：确保身份证照片四角完整显示，无反光模糊，文件大小不超过2MB
- 信息不一致：姓名、身份证号需与下单预留信息完全匹配，特殊符号需准确输入
- 视频验证超时：需在10秒内清晰读出随机数字，保持环境光线充足
三、常见问题解答
Q：激活后为何无法使用？
A：次月生效的套餐需等待账期切换，建议拨打10010确认激活状态
Q：ICCID码在哪里查看？
A：SIM卡背面20位数字的后7位（实体卡）或电子卡订单详情页显示
四、注意事项
- 激活有效期：需在收货后30天内完成实名认证
- 首充要求：部分套餐需激活后充值100元才可享受优惠
- 设备兼容性：确保手机支持联通网络频段（建议使用4G/5G设备）
通过官方渠道完成激活可确保操作合规性，建议优先使用APP进行全流程操作。如遇人脸识别失败等特殊情况，可携带身份证原件至线下营业厅办理。激活成功后建议立即测试通话和上网功能，避免影响后续使用。
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