一、官方渠道核验
购买vivo合约机时,优先选择vivo官方自营渠道(如vivo官网、官方旗舰店或授权运营商营业厅)。通过官网订单页面查看物流信息,确认是否为全新未拆封设备,并要求商家开具正品发票。拆封前需全程录像,检查外包装是否破损、封线是否整齐,避免收到后封机。
二、IMEI码与四码合一验证
通过以下步骤验证设备身份信息:
- 在手机拨号界面输入
*#06#
获取IMEI码,或查看包装盒标签; - 登录vivo官网「真伪查询」页面,输入IMEI码验证激活状态;
- 比对手机设置(设置>关于手机)、包装盒标签、发票及保修卡上的IMEI1、IMEI2、SN码是否一致(四码合一)。
三、进网许可查询
在手机设置中获取进网许可信息(设置>关于手机>法律信息>认证信息),通过工信部官网或「工信微报」公众号的「电信设备进网许可」功能,输入许可标志数字和设备唯一标识码(IMEI1),验证设备是否通过国家入网认证。
四、外观与系统验证
拆封后检查设备外观:
- 屏幕、摄像头及边框是否无划痕、指纹或磨损;
- 配件是否完整(充电器、数据线、说明书等);
- 开机后跳过联网步骤,检查系统是否为原生界面,预装应用是否包含vivo官方服务。
五、售后与保修确认
通过vivo官方客服或售后服务中心,提供IMEI码查询保修状态。全新合约机应显示未激活,保修起始日期以首次激活时间为准。若发现异常,建议立即联系自营渠道退换或申请官方检测。
验证项目 | 操作方式 | 参考标准 |
---|---|---|
IMEI码验证 | 官网查询/四码比对 | 显示未激活状态 |
进网许可 | 工信部平台验证 | 标识与设备对应 |
外观检查 | 物理检测/录像留存 | 无使用痕迹 |
结论:通过官方渠道购买、多维度信息比对及全程留证,可有效保障vivo合约机正品权益。建议优先使用IMEI码与进网许可双重验证,并保留原始包装及购买凭证以便售后维权。
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