一、超长合约期限陷阱
移动宽带套餐通常设置3-4年的超长合约期,若用户提前解约需支付高额违约金。有消费者反映办理时未被告知合约期限,取消时被索要千元违约金。部分套餐违约金计算公式不透明,实际金额可能超出设备价值数倍。
二、隐藏设备与服务费
所谓「免费安装」实则包含多项隐形收费:
- 强制绑定机顶盒:每月收取25元服务费(首年除外)
- 光猫/路由器费用:设备费均摊至月租或需单独购买
- 网络升级费:百兆宽带需额外付费升级设备
三、捆绑销售附加业务
套餐办理时存在多重捆绑策略:
- 强制办理副卡:销户需先销副卡,主卡次月才能注销
- 默认开通电视服务:赠送期结束后自动续费
- 绑定高价手机套餐:需承诺最低消费额度
四、解约流程障碍重重
用户解约时面临多重阻碍:仅少数营业厅可办理销户业务,部分工作人员要求通过投诉渠道处理。合约期内限制携号转网,需缴清全部违约金方可解除绑定。
移动宽带套餐通过超长合约、捆绑销售、模糊收费等方式形成隐形消费闭环。消费者办理时应重点核查:合约期限标注、违约金计算方式、设备退还条款及增值服务有效期,必要时要求书面补充协议保障权益。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/918603.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。