一、套餐升级套路
河南商丘用户反映常接到”套餐升级”电话，运营商通过话术诱导用户变更高价套餐。典型案例显示：用户原99元不限流量套餐被改为139元5G套餐，客服承诺”套餐权益升级”却未告知资费变化细节。升级后常伴随：
- 原套餐立即失效不可恢复
- 合约期延长至24个月
- 叠加增值服务默认开通
二、隐藏费用陷阱
商丘用户办理的”19元天耀卡”实际产生40元费用，存在以下收费问题：
- 首月激活强制充值100元
- 增值业务默认勾选(如彩铃、云盘)
- 流量超额按5元/GB收费
部分套餐宣传”前3个月19元”，实际第4个月自动恢复39元资费且无提醒。
三、流量虚标问题
用户办理的”不限量套餐”存在使用限制：
- 达量降速至128Kbps
- 定向流量占比超70%
- 夜间流量单独计费
测试数据显示，宣传的100GB流量中仅28GB为通用流量，其余为特定APP专用流量。
四、解约赔偿陷阱
用户尝试携号转网时遭遇阻碍：
- 合约期内转网需支付剩余月份30%违约金
- 套餐变更需前往指定营业厅
- 线上客服无解约权限
有用户投诉解约流程需重复验证身份，人工客服拖延处理超72小时。
商丘联通流量卡存在系统性消费陷阱，建议用户办理时保留通话录音、仔细核对协议条款，遇纠纷可向工信部投诉。携号转网威胁常能迫使运营商提供优惠挽留方案。
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