一、设备兼容性确认
首先需确认红米4是否支持电信VoLTE功能。该机型需满足以下条件:① 硬件支持CDMA和4G网络;② SIM卡已开通电信VoLTE服务,可通过发送短信KTVOLTE
至10001查询。建议在电信营业厅或官网核实设备的网络制式兼容性。
二、VoLTE功能强制开启
红米4需通过特殊代码激活隐藏的VoLTE开关,具体步骤如下:
- 进入拨号界面输入
*#*#86583#*#*
,出现Volte carrier check was disabled
提示 - 进入设置 > 双卡与移动网络 > 中国电信卡
- 关闭再重新启用
VoLTE高清通话
选项
三、系统与网络配置
若功能开启后仍异常,建议执行以下操作:
- 更新MIUI系统至最新版本,修复可能存在的基带固件问题
- 重置网络设置:进入设置 > 连接与共享 > 重置网络配置
- 手动配置APN接入点,电信4G参数为
ctlte
四、硬件检测与售后支持
完成软件设置后仍无法使用,需考虑硬件因素:
检测项 | 操作方法 |
---|---|
SIM卡检测 | 更换其他手机测试是否正常通话 |
基带检测 | 查看设置 > 我的设备 > 全部参数 > 基带版本是否异常 |
若确认硬件故障,建议联系小米官方售后进行射频模块检测或主板维修。
红米4电信卡无法使用VoLTE多由软件配置或网络兼容性问题导致,通过强制开启功能、更新系统和网络重置可解决90%以上的异常情况。对于2016年发布的机型,需注意电信2G/3G退网政策带来的影响,必要时建议更换支持全网通VoLTE的新设备。
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