客服电话总览
遵化广电宽带用户可通过以下渠道获取服务支持：
- 全国统一客服热线：10099（7×24小时服务）
- 电视业务专线：96856
- 遵化本地报修电话：5201661
- 分公司联系电话：0315-6651158
报修服务电话
针对宽带及设备故障，建议优先使用以下服务渠道：
- 24小时服务热线：10099（宽带/手机业务）
- 本地维修专线：5201661（遵化广电网络报修）
- 分公司维修中心：0315-6651158（北二环西路111号）
其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下方式获取支持：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 企业邮箱 | zggdzhfgs@163.com |
| 营业厅地址 | 北二环西路111号 |
建议优先使用10099全国统一客服进行问题反馈，本地紧急故障可拨打5201661报修电话。如需办理复杂业务或现场服务，建议前往北二环西路111号营业厅办理。
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