一、捆绑消费陷阱
所谓免费宽带往往要求用户必须绑定指定手机套餐,常见套路包括:
- 强制升级原有套餐至58元或更高消费档位
- 绑定路由器、机顶盒等设备购买
- 要求预存话费且分24期返还
二、合约期限制条款
免费宽带普遍附带1-3年合约期,隐藏条款包括:
- 合约期内套餐降档需补交宽带差价
- 提前解约需支付剩余月份总费用的30%作为违约金
- 合约到期后自动转为收费模式
三、服务质量与服务限制
免费用户实际获得的服务质量存在多重限制:
- 晚高峰时段限速至5Mbps以下
- 月流量超1TB后强制降速
- 故障报修响应优先级低于付费用户
四、退订与转网障碍
用户终止服务时面临多重阻碍:
- 需归还全套设备且收取折旧费
- 携号转网需先注销宽带并付违约金
- 线下营业厅设置复杂注销流程
移动免费宽带通过捆绑消费、长期合约、服务降级等手段实现隐性收费,消费者办理时应仔细核对合约细则,特别注意套餐变更规则、设备归属条款及解约条件,避免陷入被动消费陷阱。
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