一、安装不当导致无SIM卡识别
vivo手机采用双层卡托设计，若未按规范安装SIM卡可能导致接触不良。需检查SIM卡是否完全插入卡槽，避免金属面朝下或反向放置。卡槽内积灰会影响触点连接，建议用棉签轻拭卡槽后重新安装。部分用户因使用剪裁卡导致形状不匹配，应更换标准SIM卡。
二、设置错误引发SIM卡失效
在「设置-移动网络」路径下，需确认已启用SIM卡开关。双卡机型可能因副卡未开启VoLTE导致电信卡无法识别，建议在运营商处开通高清通话功能。若误开飞行模式或限制移动网络权限，可通过状态栏快捷按钮或重置网络设置恢复。
| SIM卡启用 | 设置 > 移动网络 > SIM卡信息 |
| VoLTE开关 | 设置 > 双卡与移动网络 > 运营商网络 |
三、SIM卡自身故障排查
通过交叉测试验证SIM卡状态：将该卡插入其他设备或更换其他SIM卡测试。若出现以下情况需联系运营商：
- 金属触点氧化或破损
- 多次插拔后仍无法识别
- 运营商服务暂停（如欠费）
四、系统与网络兼容性问题
2G/3G网络退网可能导致部分机型副卡失效，建议在「关于手机」中检查系统更新。若重启无效，可尝试备份数据后恢复出厂设置。硬件故障需前往官方服务中心检测基带芯片或卡槽组件。
多数无SIM卡提示可通过重新安装卡片、检查网络设置和清洁卡槽解决。涉及运营商服务或硬件损坏时，建议优先通过vivo官网预约专业检测。保留购机凭证可享受三包服务，避免自行拆机导致保修失效。
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