一、网页端办理流程
通过中国电信网上营业厅办理停机保号需完成以下步骤：
- 访问电信网上营业厅官网并登录账号（支持手机号+服务密码或宽带账号登录）
- 在导航栏选择「业务办理」→「开停机」或通过站内搜索直达功能页
- 勾选需停机号码并提交验证码完成办理
二、手机App操作指南
使用电信营业厅App办理的详细流程：
- 进入App首页后点击「查询办理」→「办理」→「手机停机保号」
- 验证账户余额是否满足每月5元保号费用
- 输入身份证信息及短信验证码确认办理
iOS与Android系统操作界面基本一致，办理后即时生效
三、短信快捷办理方式
发送指令「SJTJ」至10001号码，系统将自动受理停机保号申请。该方法适用于紧急停机需求，但需注意账户余额需提前充值充足
注意事项
所有线上办理方式均需确保：
- 账户余额≥停机保号月费+欠费金额
- 办理后号码保留期最长6个月
- 国际漫游状态号码不可办理
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