一、停机保号业务说明
停机保号是中国电信提供的号码保留服务，用户可暂停使用通话、短信、流量等功能，每月支付固定费用保留号码所有权。适合短期停用但需保留号码的用户。
二、线上申请流程
电信用户可通过以下四种线上渠道办理停机保号：
- 中国电信APP：进入「查询办理」→「手机停机保号」→「办理停机」
- 网上营业厅：登录官网后选择「业务办理」→「手机停机/复机」→填写申请表单
- 短信办理：发送短信”SJTJ”至10001
- 微信公众号：通过「好卡直通车」等官方平台在线办理
三、费用说明
- 月服务费：5元/月，按自然月从账户余额扣除
- 套餐资费：停机当月或复机当月收取整月套餐费用
- 预存要求：线上办理需账户余额≥200元
四、注意事项
- 合约限制：存在未到期合约需先解约
- 停机时限：最长保留6个月，超期可能销号
- 余额监控：建议设置自动充值避免欠费销号
- 服务限制：停机期间无法接收验证码等通信服务
通过线上渠道办理停机保号时，建议优先使用中国电信APP或官网，实时查看办理状态。办理前需确认账户余额充足，并注意合约期限等特殊限制。
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