一、隐藏的网贷风险
多名用户反映，在办理宽带续费时，营业员会以“信用评估”为由要求录制点头视频，实际操作中却将业务转为招联金融的“信用付”网贷分期。该行为未经用户充分知情，可能产生隐性负债。更有用户称，在未签订书面协议的情况下，仅通过手机验证码即完成金融授权。
二、虚假宣传与套餐升级
常见套路包括：
- 推销人员承诺低价套餐（如59元），实际办理时强制升级为118元套餐
- 宣传“免费设备”却收取安装费/押金，金额在100-300元不等
- 口头承诺两年协议期，实际合约显示为三年
有用户发现套餐明细中暗藏“全屋光宽”等未告知的增值服务。
三、违约金与协议陷阱
用户在取消服务时可能面临：
- 未明确告知的违约金条款，金额为月费6倍以上
- 协议期内强制绑定手机号，停机即触发违约金
- 跨地区移机需重新签订协议，原合约仍有效
四、服务推诿与售后难题
投诉案例显示，用户遭遇网络质量问题时，常陷入营业厅、安装师傅、客服三方推诿的困境。有用户反映安装次日即出现断网，但维权一个月仍未解决。部分营业厅要求“哪里办理哪里取消”，跨区域维权难度大。
建议用户在办理时要求书面确认套餐细则，警惕信用评估类操作，并保存通话录音。若遇强制消费，可向工信部12300热线投诉维权。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/917513.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
