一、线下补卡办理流程
沈阳用户需携带材料前往联通直营营业厅办理，具体步骤如下：
- 查询营业厅：通过地图应用搜索“沈阳联通直营营业厅”，确认营业时间
- 身份验证：本人持身份证原件进行核验，代办需双方身份证及委托书
- 填写申请表：现场填写《补换卡业务申请表》并提交审核
- 缴纳费用：预付费卡10元/张，后付费卡20元/张
- 领取新卡：现场制卡立等可取，全程约30分钟完成
二、线上补卡操作步骤
通过中国联通APP可全程线上办理，支持全国配送：
- 登录应用：下载最新版中国联通APP并完成实名认证
- 选择服务：首页点击「服务」-「办理」-「补换卡」
- 身份核验：上传身份证正反面及活体人脸识别
- 信息验证：提供3个近3个月常用联系人号码
- 填写地址：支付费用后完善收件信息，2-3个工作日内送达
三、补卡所需材料清单
根据办理方式不同需准备以下材料：
- 本人办理：身份证原件（需在有效期内）
- 委托代办：双方身份证原件+纸质委托书（需按手印）
- 企业用户：单位营业执照复印件+加盖公章的介绍信
- 非实名用户：近6个月缴费记录+身份证原件
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项：
- 欠费用户需缴清所有欠款方可办理补卡
- 线上补卡仅限已激活的实名制用户
- 校园卡、物联网卡等特殊卡种需到指定营业厅办理
常见问题解答：
- Q：补卡后原号码是否保留？
A：完全保留原有号码及套餐资费 - Q：外地身份证能否在沈阳补卡？
A：全国联通营业厅均支持异地补卡
沈阳用户可通过线下直营厅或线上APP两种方式补办联通卡，建议优先选择官方APP线上办理节省时间。办理前请确认账户状态正常并备齐所需材料，若遇特殊情况可拨打10010客服热线咨询。
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