一、营业厅位置与交通指引
中国联通高新舜华路营业厅位于济南市历下区舜华路509号（部分地图标注为历城区舜华南路111号）。周边公交站点包括贤文花园南区、舜华路北口等，可乘坐40路、116路、K163路等20余条公交线路抵达。自驾用户可通过导航软件直接搜索营业厅名称定位。
二、营业时间与窗口设置
营业时间为每日09:00-18:00（全年无休）。厅内设有9个服务窗口，其中3个为VIP专用通道，高峰时段建议错峰办理。联系电话为(0531)88663789或(0531)87919998。
三、补卡所需材料
- 本人身份证原件（不可用户口本/驾驶证替代）
- 已实名认证的手机号码
- SIM卡服务密码（可选，遗忘可现场验证）
四、线下办理流程
- 进入大厅后扫码取号，选择”补换卡业务”
- 等待叫号期间准备身份证件
- 柜台验证身份信息并签署业务单
- 缴纳补卡工本费（具体金额以现场公示为准）
- 领取新SIM卡并激活测试
五、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否代办补卡 | 需代办人持双方身份证原件 |
| 异地号码办理 | 支持全国联通卡补办 |
| 紧急补卡时段 | 每日最后办理时间为17:45 |
高新舜华路营业厅作为济南东部主要服务网点，具备完善的补卡业务办理能力。建议优先通过电话确认实时排队情况，备齐证件可大幅缩短办理时长。
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