核心客服电话
赣榆广电宽带用户可通过以下官方渠道获取服务支持:
- 24小时服务热线:96296(业务咨询与办理)
- 固话专线:0518-86215201(有线电视相关服务)
服务内容说明
通过客服电话可办理的业务包括:
- 宽带套餐咨询与变更
- 故障申报与进度查询
- 账单查询与缴费指引
营业网点信息
- 主营业厅:赣榆区青口镇东关路20号
- 服务时间:工作日 08:30-17:30
注意事项
拨打电话时请注意:
- 人工服务时段为每日8:00-20:00
- 故障申报需提供用户编号
- 保留通话记录以备查证
通过96296客服热线可满足大部分业务需求,特殊业务建议前往东关路实体营业厅办理。建议用户保存固话专线0518-86215201作为备用联系渠道。
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