常见原因分析
电信卡突然无法拨打电话可能由以下因素导致：
解决方案步骤
- 检查手机信号强度，移动到开阔区域或等待基站恢复
- 重新插拔SIM卡，必要时更换新卡或卡槽测试
- 在移动网络设置中开启VoLTE功能并选择CDMA自动模式
- 通过运营商APP或客服热线查询账户余额及服务状态
- 升级支持VoLTE的终端设备，避免使用2G/3G老旧机型
典型案例说明
2024年山东用户反馈电信卡无法接打电话但可正常上网，经排查发现该手机未开启VoLTE功能。运营商因关闭2G基站导致传统语音服务失效，最终通过短信开通VoLTE后恢复正常。
- 安卓系统：设置 > 移动网络 > 高清通话
- iOS系统：蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 语音与数据
总结与建议
多数电信卡失效问题可通过自查设备设置和卡片状态解决，建议用户优先检查VoLTE功能与账户状态。若问题持续存在，应及时联系运营商进行基站信号检测或卡片更换。随着2G/3G退网进程加速，升级4G/5G终端设备将成为保障通信稳定的必要措施。
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