一、激活前准备工作
成功激活电信卡需提前完成以下准备：
二、串码激活操作指南
通过线上渠道完成串码激活的标准化流程：
- 打开中国电信APP，点击「新卡激活」入口
- 输入手机号与ICCID后六位数字
- 扫描卡套条形码或手动输入完整串码
- 完成首充支付（部分套餐要求100元预存）
线下激活可选择快递员现场核验或营业厅窗口办理，需出示身份证原件
三、实名认证流程解析
实名认证包含三个核心环节：
- 证件上传：通过摄像头拍摄身份证原件，要求四边完整显示
- 活体验证：根据提示完成眨眼、点头等生物特征识别
- 电子签署：在业务登记单上手写签名确认协议
- 避免逆光环境拍摄证件
- 保持人脸在检测框内
- 签名需与身份证姓名完全一致
四、常见问题处理方案
激活失败的主要解决方案：
- 串码无效：核对ICCID输入是否包含字母与数字混合
- 人脸识别失败：更换光线均匀的环境重新拍摄
- 激活超时：确认是否在24小时内完成全流程操作
电信卡激活需严格执行工信部实名制要求，线上流程已实现30分钟快速开通。用户应妥善保管卡套信息，建议优先选择官方APP完成认证，遇到技术问题可拨打10000客服热线或前往营业厅处理
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