一、贵州广电宽带24小时客服电话汇总
贵州广电宽带提供全天候客服支持，用户可通过以下电话咨询业务、报修故障或查询账单：
- 24小时统一服务热线：96118（覆盖全省，支持业务咨询、故障报修等综合服务）
- 专项服务电话：96789（电视网络缴费、业务办理咨询）
二、如何拨打客服电话？
拨打上述电话时，需注意以下事项：
- 省内用户直接拨打96118或96789，无需添加区号；
- 省外用户需添加贵州区号0851，例如拨打96118应为0851-96118；
- 故障报修时建议提供用户编号或详细地址，以便快速处理。
三、常见问题与服务范围
贵州广电客服可协助解决以下问题：
- 有线电视信号异常、宽带网络故障
- 套餐变更、费用查询与缴费指导
- 新装宽带/电视业务预约
- 电子节目单查询与频道定制服务
四、其他联系方式
若需线下服务，可前往以下营业厅（部分电话）：
- 中华路营业厅：0851-23110978
- 南京路营业厅：0851-28636558
- 乌江营业厅：0851-27391391
（截至2025年3月，以上信息均通过官方渠道验证有效，建议优先使用24小时热线获取即时服务。）
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