麻城广电宽带业务办理与信息查询指南
业务查询方式
查询麻城广电宽带服务可通过以下途径：
- 拨打服务热线：0713-8208519（白果镇服务部）
- 访问湖北广电网络官网（需选择所在区域）
- 前往乡镇服务部现场咨询（需携带身份证件）
办理流程说明
- 准备身份证、居住证明及银行账户信息
- 选择线上官网申请或线下网点办理
- 填写申请表并选择宽带套餐
- 等待工作人员上门安装
线上办理需上传证件照片并完成电子签约，审核周期约1-3个工作日。
服务网点信息
- 白果镇服务部：麻城市白果镇，朱继红负责人
- 黄土岗镇服务部：麻城市黄土岗镇，联系电话0713-820****
各服务部营业时间为工作日8:30-17:30，支持现金和银联卡支付。
常见问题解答
- 报装范围查询：可通过官网服务地图或致电网点确认覆盖区域
- 故障报修：拨打服务热线后24小时内响应
- 套餐变更：需携带身份证原件到服务网点办理
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