一、移动App续费操作
通过中国移动App续费是最便捷的线上方式：
- 下载最新版中国移动App，登录账号后设置定位为宽带所在地
- 在首页点击「充值交费」-「宽带充值」进入业务页面
- 输入宽带号码并选择续费套餐，勾选3折优惠券后完成支付
建议在到期前30天内操作以享受优惠价格，支付成功后系统将自动延长服务周期。
二、微信公众号续费流程
微信端续费适合习惯移动支付的用户：
- 关注「中国移动」公众号并绑定宽带账号
- 通过底部菜单「服务」-「宽带续费」进入办理页面
- 验证身份信息后选择包年套餐，支持微信零钱/银行卡支付
该方式支持实时查询续费记录，支付凭证将通过公众号消息推送。
三、官网在线续费步骤
电脑端用户可通过官网完成续费：
- 访问10086.cn官网，登录后进入「宽带专区」
- 在账户管理页面选择「续费缴费」功能
- 核对宽带地址与套餐内容，使用网银或第三方支付完成操作
官网提供电子发票下载功能，续费后可立即获取凭证。
四、线下营业厅办理指南
需实体服务的用户可选择线下办理：
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 通过自助终端机或柜台办理续费业务
- 获取纸质收据并确认服务延期成功
建议提前通过App查询营业厅实时排队情况，节省办理时间。
移动光宽带提供App、公众号、官网、线下四类续费渠道，其中线上方式最快5分钟可完成全流程。建议优先使用移动App享受专属优惠，若遇系统故障可通过10086客服热线转人工办理。所有续费记录均可在「我的订单」中追溯查询。
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