套餐内容与基础服务
西安广电提供宽带与数字电视的融合套餐，包含基础网络服务和电视节目资源。用户可通过客服热线预约安装，工作人员将上门完成设备调试并确保网络连通性。根据公开信息，广电网络在西安地区的地面数字电视信号覆盖包括多个发射台，可接收包含中央台和地方台在内的13套常规节目。
央视高清频道支持情况
西安广电用户可收看部分央视高清频道，例如CCTV高清综合、CCTV1高清，以及江苏卫视高清等节目。但需注意，部分频道如CCTV4K超超清频道的观看需满足特定条件：
- 需使用广电定制的高清或4K机顶盒；
- 电视机需支持3840×2160分辨率及HLG高动态范围标准；
- 仅限通过广电网络接收，其他运营商IPTV暂不支持。
设备与技术要求
广电高清及4K服务需依赖专用设备，其机顶盒采用AVS2国产编码标准，确保传输效率与画质。用户需注意，地面数字电视信号覆盖受地理位置影响，例如秦岭发射台因同频干扰可能导致接收不稳定，建议优先选择有线电视接入方式。
广电与其他运营商对比
相较于电信、联通等传统宽带服务商，广电宽带的稳定性存在差距，尤其在游戏和实时视频场景可能出现延迟或断线。但广电在电视内容资源上具有优势：
- 独家提供央视4K超超清频道；
- 支持更多地方台高清节目；
- 地面波数字电视免费接收政策。
西安广电数字电视加宽带套餐可满足央视高清频道的基本观看需求，但4K超超清内容的体验需额外设备投入。对于以电视节目为核心需求的家庭，广电套餐具备性价比；若对网络稳定性要求较高，建议优先考虑传统宽带运营商。
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