一、官方网站查询
中国电信官网提供最新的衡阳地区宽带电视套餐资费公示。访问官网后按以下步骤操作：
- 进入”个人业务”板块选择”宽带专区”
- 定位至”湖南衡阳”服务区域
- 筛选”融合套餐”查看宽带+电视组合资费
官网优势在于可直观对比不同带宽对应的电视服务内容，如4K频道数量、点播资源等附加权益。
二、手机APP查询
通过中国电信官方APP查询的操作流程：
- 登录后点击底部”查询办理”
- 选择”套餐”→”已订业务”查看当前套餐
- 在”业务办理”中筛选”衡阳专属”标签
APP支持实时查看包含IPTV服务费的套餐明细，并能直接预约升级。
三、客服热线查询
拨打10000号客服电话可获取人工服务：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 按5转接人工咨询
建议提前准备好身份证号码，客服可即时查询包含电视收视费的套餐优惠。
四、线下营业厅查询
衡阳全市分布的23个自有营业厅均提供套餐手册，重点营业厅地址：
- 蒸湘区：解放大道电信大厦
- 雁峰区：中山南路营业厅
- 石鼓区：船山大道旗舰店
线下办理可现场测试4K机顶盒画质，并获取纸质版资费对比表。
2025年衡阳电信用户可通过多渠道查询最新套餐：官网适合详细对比套餐内容，APP便于即时办理，电话客服提供24小时咨询，线下网点支持实体设备体验。建议优先使用官方APP进行套餐查询与变更操作。
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