官方客服热线渠道
中国电信全国统一客服热线为10000，可提供宽带业务咨询、故障报修等服务。青岛地区用户还可直接拨打0532-10000快速接入本地客服专线。
线下营业厅联系方式
莱西市以下营业厅可办理宽带安装业务：
- 威海中路营业厅：0532-86641000（地址：威海中路中国银行西20米）
- 电信宽带营业厅：0532-58807168（具体地址需到店咨询）
在线预约渠道
通过电信合作平台可直接预约安装服务：
- 拨打4001009761或13143762413联系陈经理在线下单
- 承诺最快24小时上门安装，支持先安装后收费
安装流程说明
办理宽带安装需准备身份证件并完成以下步骤：
- 到营业厅填写装机地点、带宽需求等信息
- 支付安装调测费（100-200元，以实际告知为准）
- 等待工作人员上门完成设备调试
用户可通过10000热线、营业厅专线或在线经理电话获取安装服务，不同渠道均需提供有效身份证件。建议优先选择官方合作平台预约，可享受更快捷的安装响应。
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