一、低价诱导背后的隐藏费用
荣县联通推出的“每天1元”低价宽带套餐看似实惠,实则暗藏多项附加成本。例如套餐内标注的100M宽带速率可能仅为理论峰值,实际使用中受线路质量或区域限制,网速难以达标。用户需额外支付100元上门安装费,若选择含IPTV的融合套餐,总安装费可能高达200元。部分用户反映,签约后实际月支出远超宣传价格,存在隐性消费风险。
二、合约期限制与高额违约金
此类套餐多绑定12-36个月合约期,违约需支付高额费用:
- 合约期内无法降档套餐或解约
- 违约金按剩余合约期全额折算
- 自动续约条款未明确告知
有案例显示,用户因推销人员口头承诺的“两年合约”实际签约三年,导致维权困难。
三、安装费与服务缩水陷阱
安装环节存在多重收费风险:
- 基础安装费100元,IPTV调测另收100元
- 安装人员私自加收线路改造费
- 售后响应迟缓,故障报修推诿
部分用户安装次日即出现网络断连,维修需反复投诉。
四、套餐续费与服务质量争议
低价套餐到期后续费存在价格跳涨风险,原价可能上涨30%-50%。更有个别案例显示,业务办理过程中存在网贷分期陷阱,用户签约时被诱导开通信用付服务,导致宽带费用转为金融分期债务。
选择低价宽带套餐时应重点核查合约细则,通过官方渠道验证安装费用,留存书面协议。建议优先选择无合约限制的套餐,避免通过第三方渠道办理金融分期业务。遇消费纠纷时可向通信管理局投诉维权。
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