一、套餐免费背后的真相
联通宽带宣传的”免费”套餐往往通过捆绑消费实现盈利。用户实际需要支付设备租赁费、安装调试费等隐性支出,这些费用通常不会在广告页面明示,而是在办理过程中逐步暴露。运营商通过套餐升级、设备绑定等话术,将基础服务费转移至其他收费项目,形成”免费”的假象。
二、隐藏设备费的常见套路
- 设备租赁费:每月3-50元不等的路由器租赁费
- 安装费变相收取:以”上门服务费”名义收取100-299元
- 套餐捆绑设备:强制要求使用指定设备才能享受套餐
- 押金改头换面:将设备押金包装成”手机预存费”
三、用户被套路的典型案例
2024年12月有用户通过APP办理79元套餐时,被强制升级至118元套餐并收取200元设备押金,实际账单却显示额外50元光宽费用。2025年3月更有消费者遭遇129元套餐变169元的费用突变,事后才被告知包含500元设备费。此类案例显示,业务员常利用签字流程不透明、合同条款模糊等手段完成消费诱导。
四、如何避免被坑
- 要求书面确认所有收费明细
- 拒绝非必要设备租赁服务
- 定期核查账单异常扣费
- 保留通话录音作为证据
- 优先选择可自备设备的套餐
运营商通过话术包装将设备费用转嫁给消费者,用户需提高警惕。建议在办理时要求提供完整费用清单,拒绝非必要设备租赁,并定期核查账单明细。遭遇消费纠纷时可向工信部投诉维权。
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