一、补办条件与准备材料
电信副卡补办需满足以下条件：主卡状态正常且未欠费，副卡已完成实名认证。申请人需准备主卡身份证原件、副卡使用者身份证信息及服务密码。若需委托他人办理，需额外准备授权委托书。
二、线上申请操作流程
- 下载中国电信APP并登录主卡账号
- 在首页选择【查询办理】→【办理】→【人工补换卡】进入申请页面
- 填写副卡使用者的身份证号、联系电话及收货地址
- 完成人脸识别或短信验证码双重身份核验
- 支付工本费后等待2-3个工作日快递送达
三、新卡激活指南
收到新副卡后需在24小时内完成激活：
- 登录中国电信APP，点击【新卡激活】入口
- 输入主卡手机号及新卡ICCID序列号（扫描卡背面条形码）
- 完成主卡身份验证与人脸活体检测
- 签署电子业务登记单并提交手写签名
四、注意事项与常见问题
异地补办：需将收货地址设置为副卡归属地，或委托当地亲友代收后转寄。
紧急处理：补卡期间可致电10000号临时冻结副卡功能防止盗用。
激活时效：新卡需在签收后30天内完成激活，超期将自动失效。
通过中国电信官方渠道办理副卡补办，用户可在3个工作日内完成从申请到激活的全流程操作。建议优先选择视频核验方式缩短审核时间，同时注意保留快递单号以便追踪物流状态。
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