一、合约期绑定与违约金条款
运营商常以24-36个月合约期锁定用户,期间违约需支付手机折价款与剩余套餐费用。例如某用户升级99元套餐获赠手机,提前解约需补足手机市价与已享优惠的差额。部分合约还要求承担30%设备折旧费,导致实际解约成本可能高于手机原价。
二、最低消费的隐藏规则
赠送方案普遍包含隐性消费要求:
- 套餐资费不得低于承诺档位,即使实际用量减少仍需支付差额
- 超出套餐流量按5元/GB计费,未用完流量次月清零
- 增值业务默认开通(如视频会员),取消需单独申请
三、预存话费的返还陷阱
部分活动要求冻结花呗额度或预存话费,资金分24期返还但存在两项风险:
- 实际仍占用信用额度,逾期影响个人征信
- 话费返还需满足每月消费门槛,否则暂停返还
类型 | 冻结金额 | 返还周期 |
---|---|---|
信用冻结 | 2880元 | 36个月 |
现金预存 | 1200元 | 24个月 |
四、转网销户的特殊限制
合约期内禁止携号转网,停机保号仍需支付50%套餐费。更隐蔽的是「后付费」规则:某用户宽带到期后未及时销户,被追收三个月话费,因运营商默认保留号码使用权。
这些隐形条款通过时间成本与经济约束形成双重绑定,消费者应重点核查:合约期与手机市价的比值是否合理、预存资金的法律属性、违约责任的计量标准。建议保留通话录音与纸质协议,遇到强制消费可向工信部投诉维权。
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