一、官网客服查询渠道
通过中国联通官方网站可快速获取惠州宽带客服电话：
- 访问联通官网（www.10010.com），点击页面底部「联系我们」
- 在分支机构列表中选择「广东-惠州」地区
- 查看公示的惠州本地化服务专线及营业厅联系方式
二、手机营业厅快捷查询
使用中国联通APP查询的具体步骤：
- 登录后点击「我的」-「设置」-「客户服务热线」
- 在宽带服务板块选择「惠州地区服务通道」
- 通过在线客服获取最新联系电话
三、电话语音自助服务
拨打全国统一客服热线10010：
- 接通后按「1」选择普通话服务
- 按「4」进入宽带业务菜单
- 按「*」号键转接惠州本地坐席
夜间服务时段可语音留言，工作人员将在次日回拨
四、线下营业厅查询
携带身份证至惠州联通营业厅：
- 惠城区江北营业厅：惠州大道18号
- 惠阳区开城营业厅：开城大道南6号
- 通过官网「营业厅查询」功能获取实时地址
惠州用户可通过官网公示、APP导航、10010电话转接、实体网点四种方式获取宽带客服电话。推荐优先使用手机营业厅在线查询功能，可实时获取最新服务网点信息及在线客服支持。
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