一、移动78元套餐取消方式
取消移动78元套餐可通过以下三种途径实现：
- 线上营业厅办理：登录中国移动APP或官网，在「我的套餐」中选择退订服务。需注意部分合约套餐可能限制线上取消；
- 线下营业厅处理：携带身份证原件至移动营业厅，工作人员将根据合约条款办理退订手续，可能需签署书面协议；
- 工信部申诉渠道：通过微信搜索「工信部12300」公众号提交申诉，详细说明取消需求及理由，移动客服将在24小时内主动联系协商处理。
二、违约金计算规则
违约金的计算存在两种主要方式：
- 按日计费：每日收取套餐费用（78元）的3‰作为违约金，例如欠费10天则违约金为78×3‰×10=23.4元；
- 按剩余合约期计费：若套餐绑定24个月合约，已使用10个月时取消，违约金=(24-10)×78×70%=764.4元（具体比例根据合同约定）。
特殊情况下（如未成年用户、移动服务故障），可申请减免违约金。
三、注意事项与建议
办理取消时需重点关注以下事项：
- 提前查看合同条款，部分套餐需履行满12个月才可取消；
- 欠费超3个月将影响个人信用记录，建议及时处理；
- 通过工信部申诉的成功率较高，且可能退回已扣违约金。
结论：取消移动78元套餐需根据合约类型选择对应渠道，违约金计算存在日均千分之三与剩余合约期比例两种模式。建议优先通过官方渠道协商处理，必要时可借助工信部申诉维护权益。
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