一、免费背后的捆绑销售逻辑
移动运营商以“4G套餐送宽带”为噱头吸引用户，实则通过套餐捆绑实现变相收费。超过70%的用户在办理时被强制要求升级高额手机套餐，例如将原58元套餐提升至128元档位，其中包含大量冗余的通话时长和流量。这种模式类似于买鞋送腰带，用户实际支付费用远超单独购买宽带成本。
二、合约期限制的隐形枷锁
免费宽带通常伴随12-36个月的合约期限制，在此期间用户面临双重约束：
- 套餐资费不得降低，即便发现更优惠的资费方案也无法切换
- 提前解约需支付违约金，金额可达剩余合约期总费用的30%
这种策略有效防止用户流失，但严重限制消费者的自主选择权。
三、服务质量与承诺的落差
用户普遍反映免费宽带存在网络质量缺陷：
- 晚高峰时段延迟飙升，游戏延迟可达200ms以上
- 实际下载速度仅为标称带宽的40%-60%
- 故障响应时间超过48小时，远低于付费用户的处理优先级
四、隐藏费用的三大表现
免费套餐可能包含以下附加成本：
- 安装调试费：初装费100-200元不等
- 设备押金：光猫、机顶盒等设备押金不可退还
- 套餐升级陷阱：业务员擅自添加电视套餐等增值服务
移动4G送宽带的商业模式本质是存量用户的二次开发，通过套餐捆绑延长用户生命周期价值。消费者应仔细核算总持有成本，警惕“免费”标签下的资费陷阱，办理时要求书面确认所有条款细节。
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