一、跨省宽带资费标准
北京移动跨省宽带提供五档速率选择，资费以手机号归属地政策为准，具体标准如下：
- 100M/200M：30元/月
- 300M：40元/月
- 500M：60元/月
- 1000M：100元/月
需额外支付装机调试费：部分用户反馈收取50-100元设备调试费，具体金额需与安装师傅确认。
二、线上办理全流程
- 打开中国移动APP，首页进入「宽带家庭」或「我的」-「跨省宽带」
- 填写安装地址、联系人信息并选择套餐
- 提交申请后，48小时内收到山东移动回访电话确认地址
- 北京安装师傅24小时内联系预约上门时间
三、安装注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 确认光猫是否需要押金，部分地区要求设备遗失赔偿200元
- 保留装机工单编号，用于后续拆机或投诉凭证
- 次月核查话费账单，防止拆机后持续扣费
四、常见问题及解决方案
问题1：客服未按时回访
申请提交48小时后未收到回访，可致电10086转人工服务催办。
问题2：异地拆机流程
通过APP提交拆机申请后，需携带光猫至北京移动营业厅办理设备归还，7个工作日内完成注销。
问题3：套餐变更限制
跨省宽带绑定期间，手机号禁止办理离网、过户业务，需先解除宽带绑定。
北京移动跨省宽带通过标准化资费体系和线上化流程，为异地用户提供便捷服务。建议办理前通过10086确认地址覆盖情况，安装时与师傅明确设备权责，退租时及时完成拆机闭环，可有效避免后续纠纷。
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